自诞生之日(rì)起(qǐ)即炙手(shǒu)可热的ChatGPT，因安全风(fēng)险而广受科(kē)技巨头们审视，这一次出手的是万亿巨(jù)头(tóu)三星。

　　据外媒报道，近(jìn)期三星电子(zi)已在内部备忘录告(gào)知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担(dān)心会带(dài)来(lái)安(ān)全风险。

　　三星(xīng)的担(dān)心并(bìng)非空(kōng)穴(xué)来风。据此(cǐ)前消息(xī)显示，三星电子引入聊(liáo)天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的(de)事故。与此同时，目前(qián)多家国际投行及科(kē)技公(gōng)司均对ChatGPT持(chí)谨慎态度(dù)。

　　不过，虽然暂停(tíng)员(yuán)工使(shǐ)用ChatGPT类工具(jù)，但这并不(bù)意味着(zhe)三星对AI采(cǎi)取封闭式态度。据国外科技媒(méi)体报道(dào)，近日三星向旗(qí)下所(suǒ)有的手机(jī)以及(jí)平板(bǎn)电脑(nǎo)产品推送了微(wēi)软(ruǎn)BingAI更新(xīn)，在这一更新完成后，三星用(yòng)户可直接通过手机或者平板使用微软BingAI。

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　　禁(jìn)止(zhǐ)员(yuán)工使用生成(chéng)式AI

　　违者(zhě)可能遭解雇(gù)

　　据外(wài)媒周(zhōu)一(yī)报道，三星电子已(yǐ)在内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式(shì)AI工具(jù)，理由是(shì)担心(xīn)会带来安全风险。

　　报道称，内部备忘录表示，三星电子担心传(chuán)输到谷歌(gē)Bard和微软Bing等人(rén)工(gōng)智能平台(tái)的数据存储在外部服务(wù)器上(shàng)，难以检索和(hé)删除，最终可能会泄露给其他用(yòng)户。

　　内部(bù)备忘录显示(shì)，三星电(diàn)子上个月进(jìn)行了一项关于(yú)内部使用AI工具的(de)调查(chá)，其中65％的受(shòu)访者认(rèn)为此类服务存在安全风(fēng)险。今年4月初，三星工程师将(jiāng)内(nèi)部(bù)源代码上传(chuán)到了ChatGPT，目前还不清(qīng)楚这些信(xìn)息(xī)包含什么。

　　与此同时，三星正在开发自己的内部(bù)AI工(gōng)具，用于(yú)翻译和总结文件以及软件开发，还在研究阻止敏感公(gōng)司(sī)信息(xī)上传到外部服务的方法。“总部正在审查安全措施，以(yǐ)创造一(yī)个安全的环(huán)境，以安(ān)全地使用生成式AI来提(tí)高(gāo)员(yuán)工的生产力和效率。但是，在准备好这些措施之前，我们暂时限制生成式(shì)AI的使(shǐ)用。”

　　据了解，三星电子(zi)的新政策(cè)禁(jìn)止在公司自有的电(diàn)脑、平板电脑和手机(jī)以(yǐ)及内部网络上使用生成(chéng)式AI系统，不会影(yǐng)响(xiǎng)销售给消费者的(de)设备(bèi)，例如(rú)Android智(zhì)能手机和(hé)Windows笔记本(běn)电(diàn)脑。

　　另(lìng)外(wài)三星在备(bèi)忘录中表示：“我们要求您认真遵守我们的安全指南，否则可(kě)能(néng)会导致公(gōng)司信息泄(xiè)露，违者(zhě)进行纪(jì)律(lǜ)处分，甚至包括解(jiě)雇。”

　　曾出现资料外泄(xiè)事故

　　不到20天3起

　　三星(xīng)此次采取备忘录的方式提醒全体员工之举，并非空穴来风。

　　据此前消息显示(shì)，三星(xīng)电子(zi)引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起(qǐ)涉及(jí)ChatGPT的(de)事故。3起事故中(zhōng)，其中2起与半(bàn)导体设备有关，另一起与内部(bù)会(huì)议有关。具(jù)体为：

　　案件一，三星(xīng)设(shè)备解决方案部门的(de)职(zhí)员(yuán)A在半导体设备测量资料(liào)库下载(zài)软(ruǎn)件(jiàn)时，发现源代码出现(xiàn)错误，便将(jiāng)有问(wèn)题的部(bù)分复(fù)制到ChatGPT中寻找解决(jué)方(fāng)案。

　　案件(jiàn)二同(tóng)样发(fā)生在设备解决方案部(bù)门(mén)，职员(yuán)B将用(yòng)于(yú)识别(bié)产品(pǐn)良率的程序代码(mǎ)输入进ChatGPT，要(yào)求其优化代码。

　　案件三(sān)是该部门(mén)的(de)职员C为(wèi)了(为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机le)制作(zuò)会议记(jì)录，将(jiāng)手机(jī)上的会议(yì)内(nèi)容转(zhuǎn)换为(wèi)文(wén)档(dàng)，之后(hòu)将文档输(shū)入进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道(dào)称，前两起(qǐ)案件已分(fēn)别导(dǎo)致三星公(gōng)司的半(bàn)导(dǎo)体设(shè)备测量资料、产品良率等机密内容录入(rù)到ChatGPT的学习资料(liào)库中(zhōng)。

　　不难发现，上述三(sān)起(qǐ)泄密事件均(jūn)发生在(zài)三星电子(zi)半导(dǎo)体(tǐ)暨为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机装(zhuāng)置(zhì)解决方案（Device Solutions）部(bù)门。此(cǐ)前，三星曾因担忧内(nèi)部机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生成式(shì)AI”的建构基础，三星自3月11日起(qǐ)允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密(mì)事件，三星方(fāng)面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧内部监管和员工培(péi)训(xùn)。公司还特地(dì)发(fā)布公告叮(dīng)嘱(zhǔ)员工注意(yì)使用(yòng)ChatGPT的方式，如果(guǒ)再(zài)次发生类似(shì)事(shì)件(jiàn)，内部(bù)可能会(huì)切(qiè)断ChatGPT服务(wù)。

　　三(sān)星通过内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的(de)瞬(shùn)间，数据(jù)就会发送到(dào)外(wài)部服务器并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏感内(nèi)容可能会提供(gōng)给不特定的多数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封闭(bì)式态度。

　　据外媒(méi)报道，三星近日向(xiàng)旗下所有的手机以(yǐ)及(jí)平板电(diàn)脑产品(pǐn)推送(sòng)了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一更新完成后，三星(xīng)用户可(kě)直(zhí)接通过手机(jī)或者平板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子DX部门负责(zé)人韩钟熙（副(fù)会长）21日在首尔举行(xíng)的新产品发表(biǎo)活动中表示(shì)，将集中全部力量扩大机器(qì)人(rén)事业(yè)，把机器人作(zuò)为(wèi)新的增长动力，同时加强了外部投资及合(hé)作。三星风险(xiǎn)投资(zī)当天表示(shì)，利用从(cóng)三(sān)星电子(zi)出资筹集的基金(jīn)，向无人(rén)驾驶(shǐ)机器人初创公司New Bility投(tóu)资了30亿韩元。

　　作为韩国(guó)最(zuì)大(dà)的跨国企业集团，三星(xīng)集团包括(kuò)众多国际下属企(qǐ)业，其(qí)中三星电子为三星旗下最大(dà)的子公司(sī)。Wind数据显示，三星(xīng)电子总市值达391.02亿韩元（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星(xīng)电子(zi)公布了其2023年第(dì)一季度的财报。数据显示，2023年第(dì)一(yī)季度，三星电子(zi)实现(xiàn)营业利润6402亿(yì)韩(hán)元（约合(hé)人民币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年来的最(zuì)低水平；净利润1.40万亿韩元(yuán)（约合(hé)人民币72亿元）；销售(shòu)额(é)63.75万(wàn)亿(yì)韩元（约(yuē)合人民币3295亿(yì)元），同比(bǐ)下降18％。

　　值(zhí)得关注的是，三(sān)星电(diàn)子半导体业(yè)务第一季度亏损4.58万亿(yì)韩元（约合人民币236亿元），而(ér)去年同期该业务有8.45万亿韩元的利润(rùn)。三星电子(zi)表示，由于科技行业的长(zhǎng)期(qī)低(dī)迷严重(zhòng)打击了其(qí)存储(chǔ)芯片业务(wù)，第一季度利润骤(zhòu)减至(zhì)金融(róng)危机以来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹(rě)争议

　　因安全问(wèn)题而(ér)对ChatGPT采取(qǔ)“禁(jìn)用”、“暂停”手段的(de)大型公司(sī)，三星不是第一家，也不(bù)会是最后(hòu)一家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒(jù)绝”的，当属金融行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月(yuè)，JP摩根大通、美国银行(xíng)、花旗、富(fù)国银行(xíng)等华尔街(jiē)巨头陆续表示将禁止或限制(zhì)使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方(fāng)应用(yòng)软件，不是公司内部系统，更因(yīn)为(wèi)与(yǔ)AI共享(xiǎng)敏感(gǎn)财(cái)务数据(jù)的(de)潜在监管风险。

　　例如，摩根大通不(bù)准(zhǔn)员工在办公室使用ChatGPT，其表示(shì)，有关禁令并非源自任(rèn)何特定事件，而是(shì)基于公司对(duì)第三(sān)方软件的正常管(guǎn)控。美国银行例行(xíng)提醒员工切勿使用(yòng)未经(jīng)授权软件时(shí)，也特(tè)别点名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志(zhì)银行表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断(duàn)连接OpenAI网站。而尽(jǐn)管(guǎn)高盛鼓励编程人员采用(yòng)AI来辅助(zhù)编程，但禁(jìn)止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除(chú)三星外，全球第二(èr)大存(cún)储芯片巨头韩(hán)国(guó)SK海(hǎi)力士称“除必(bì)要时(shí)刻外”，几乎(hū)禁止公司内部网(wǎng)使(shǐ)用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板龙(lóng)头(tóu)公司LGDisplay通过公司内部帖子和教育、活动等，随时强调公司(sī)内部信息保护和防止泄漏等(děng)信息安全认识(shí)。

　　据日媒报(bào)道，日(rì)本软银集团此前向全体员(yuán)工通报了禁(jìn)止(zhǐ)在ChatGPT中(zhōng)输入(rù)机(jī)密信息(xī)等注意事(shì)项，该集团还计划制(zhì)定了哪些业务或(huò)用途(tú)可以使用交(jiāo)互式AI的(de)规(guī)则(zé)。瑞(ruì)穗(suì)金融集团、三菱UFJ银行、三(sān)井住友银行(xíng)禁止(zhǐ)将(jiāng)ChatGPT等交互式(shì)AI用于业务。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄(xiè)露对策后才允许使(shǐ)用交互式AI。富(fù)士通设置了“AI伦理(lǐ)治理(lǐ)室”，提醒用(yòng)户使用交互式(shì)AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行(xíng)官Sam Altman公开承认开(kāi)源库中出(chū)现(xiàn)错误(wù)，导(dǎo)致部分(fēn)用(yòng)户(hù)与(yǔ)ChatGPT的(de)聊天记(jì)录被泄露。当天他(tā)发布(bù)致歉推文，表示已经修复(fù)了错误(wù)并完(wán)成验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大利个人(rén)数据(jù)保护局曾宣布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司处理(lǐ)意大(dà)利用(yòng)户信息。不过据意媒上周(zhōu)五报道，被勒(lēi)令下线近一个(gè)月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复(fù)服(fú)务。

　　4月30日，七国集(jí)团数字与技术部长(zhǎng)会议同意对(duì)人工智能采取“基(jī)于风险(xiǎn)的”监管。七国集团的部长在(zài)联合声明中表示(shì)，此(cǐ)类监管也应为人工智能技术(shù)的发展“维护一个(gè)开放和有利的环境”。

　　另外，近(jìn)期欧盟提出新的立法草案(àn)，要求(qiú)ChatGPT等人工智能工具的(de)开发商，披露他们在构建AI系统(tǒng)时(shí)使用的版权(quán)材料(liào)。这(zhè)一规(guī)则将赋能出版商和内容创作者，使他们(men)在作品(pǐn)被ChatGPT等(děng)AI工具用作生成(chéng)内(nèi)容的原始材料(liào)时，可寻求利润分成。

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